عیب یابی و نکات

onlinesarafi از عبارت بازیابی 12 کلمه ای استفاده می کند که به عنوان “seed” نیز شناخته می شود. اگر دسترسی به عبارت بازیابی خود را از دست دادید، برای ادامه استفاده از کیف پول onlinesarafi باید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

اگر با برنامه onlinesarafi Wallet مشکل دارید:
از سیستم خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید.

به اجبار برنامه را ترک کنید و آن را مجددا راه اندازی کنید.

برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
اگر در استفاده از WalletLink در وب مشکل دارید:
کش مرورگر خود را پاک کنید و مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مشکل را در یک مرورگر دیگر (ما Google Chrome را توصیه می‌کنیم) یا در حالت ناشناس تکرار کنید.

از سیستم خارج شوید و سپس دوباره وارد کیف پول آنلاین صرافی خود شوید.

سعی کنید از برنامه تلفن همراه onlinesarafi Wallet استفاده کنید. اگر مشکل در دستگاه تلفن همراه شما ظاهر نشد، با پشتیبانی onlinesarafi تماس بگیرید و به ما اطلاع دهید که مشکل شما فقط در وب است و ما بیشتر به شما کمک خواهیم کرد.

افزونه کیف پول آنلاین صرافی
قفل کنید سپس کیف پول خود را از افزونه مرورگر باز کنید:

روی نوار ابزار خود کلیک کنید. سپس کلیک کرده و Lock Wallet را انتخاب کنید .

سپس با ورود به سیستم با رمز عبور مرورگر خود قفل آن را باز کنید.

از برنامه افزودنی مرورگر خارج شوید و آن را حذف نصب کنید.

آخرین نسخه افزونه مرورگر را دوباره نصب کنید و کیف پول موجود خود را با استفاده از عبارت بازیابی 12 کلمه ای خود وارد کنید.

بازیابی کیف پول آنلاین صرافی
اگر دیگر به پین ​​کیف پول onlinesarafi خود دسترسی ندارید:
به تنظیمات خود بروید و از سیستم خارج شوید. ( توجه : مطمئن شوید که عبارت بازیابی 12 کلمه‌ای خود را قبل از خروج از سیستم ذخیره کرده‌اید، در غیر این صورت نمی‌توانید دوباره وارد سیستم شوید.)
برنامه onlinesarafi Wallet را مجدداً باز کنید و من قبلاً کیف پول دارم را انتخاب کنید .
بازیابی از Google Drive یا بازیابی با عبارت بازیابی را انتخاب کنید .
دستورالعمل های باقی مانده روی صفحه را دنبال کنید.
اگر نمی توانید از حساب کاربری خارج شوید، توصیه می کنیم برنامه onlinesarafi Wallet را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

مسائل مربوط به تایید بیومتریک
اگر اخیراً اثر انگشت (های) مورد استفاده برای تأیید بیومتریک دستگاهتان را تغییر داده‌اید، اعتبار به‌روزرسانی‌شده‌تان ممکن است دیگر با حسابتان کار نکند. لطفاً مراحل بالا را برای واردات مجدد کیف پول خود دنبال کنید.

اگر نیاز به بازیابی دسترسی به حساب خود دارید:
اپلیکیشن onlinesarafi Wallet را باز کنید .
من قبلاً کیف پول دارم را انتخاب کنید ، سپس عبارت Restore with recovery را انتخاب کنید .
NFT ها
کیف پول آنلاین صرافی در حال حاضر از NFT ها در شبکه های اتریوم و Polygon که در قالب تصویر یا GIF هستند پشتیبانی می کند.

اگر هنگام مشاهده NFT ارسال شده از یک شبکه پشتیبانی نشده یا با فرمت متفاوت (مانند ویدیو) مشکل دارید :
برای دسترسی به آن، باید کیف پول آنلاین صرافی خود را به کیف پول غیر حافظ دیگری که اعتماد دارید و از NFT پشتیبانی می کند وارد کنید. توجه داشته باشید که برای وارد کردن موفقیت آمیز کیف پول onlinesarafi خود به کیف پول دیگری، به عبارت بازیابی 12 کلمه ای خود نیاز دارید.

برای وارد کردن کیف پول آنلاین صرافی، مراحل ارائه شده توسط دیگر ارائه دهنده کیف پول را دنبال کنید. اگر به کمک بیشتری نیاز دارید، توصیه می کنیم برای پشتیبانی بیشتر با تیم پشتیبانی آنها تماس بگیرید.

به روز رسانی های موجودی
اگر پس از تراکنش اخیر در کیف پول خود، هنگام مشاهده موجودی به روز شده خود با مشکل مواجه هستید، سعی کنید وارد سیستم شوید و سپس از برنامه onlinesarafi Wallet خارج شوید تا مشکل را حل کنید.